售后服務(wù)
更新時間:2019-02-21 15:35:01 字號:T|T

?1、在客戶進行訓(xùn)練了一段時間后去了解客戶基本信息,了解客戶訓(xùn)練的需求
2、建議制定兩到三款計劃-并督導(dǎo)執(zhí)行;
健身訓(xùn)練有時候是一種枯燥的事兒,那么如果有類似的客戶有同樣的顧慮和想法。倒是可以介紹其雙方認(rèn)識,“組隊”鍛煉。
3、細(xì)致若微的關(guān)心、科學(xué)專業(yè)的指導(dǎo)、人性化關(guān)心式的照顧,有價值和營養(yǎng)的分享,相信我們會給大家?guī)聿灰粯拥慕∩眢w驗。
我們不需要太多的技巧,如果一名會員從他加入俱樂部的******天開始,每一次到來都有熱情的工作人員微笑的打招呼,那么他一定會留下來;
積極開展多層次會員活動
a.通過各種新會員活動,使其忘卻陌生感;
b.私人教練建立檔案,客服人員,會籍顧問共同監(jiān)督幫助完成健身計劃;
c.我們定期舉辦形式多樣的健身比賽活動;(有趣、競爭性)
d.通過不同形式的定期測量,來鼓勵會員完成健身成果。
良好的健身計劃+客服人員的監(jiān)督與鼓勵+公司創(chuàng)造的有趣的競爭環(huán)境=健身習(xí)慣

